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カーナビの目的地設定や交通情報案内はもちろん、ドライブ中の故障などや予期せぬトラブルが発生した場合でも安心です。24時間年中無休でオペレータが対応いたします。必要に応じて近くの販売会社やJAF等のロードサービス業者への取り次ぎ、最寄りの病院情報をお伝えします。


オペレータスイッチからオペレータを呼び出し、口頭で要望を伝えるだけ。後の操作はもう1回押すだけのカンタン操作です。

こんなときに便利なオペレータサービス



目的地・経由地の設定もラクラク

ハッキリした名称や住所がわからなくても、オペレータがお客さまの要望をお聞きして、目的地を絞り込み、ナビの目的地・経由地を設定してくれます。



スイッチ一つで
オペレータに接続







行きたい場所を
オペレータに お伝えください







決定ボタンを押して
ダウンロード開始



※カーウイングスナビゲーションシステム(HDD方式)でFOMAの適合携帯電話をご利用の場合は、決定ボタンを押さなくてもダウンロードが自動的に開始されます。




例えばこんな使い方

目的地を伝えるだけでオペレータが設定してくれます。

お客さま 湯島ホテルを探してください。
オペレータ かしこまりました。
神奈川県箱根足柄下郡箱根町の湯島ホテルでよろしいですか?
お客さま はい、お願いします。
オペレータ ご利用ありがとうございました。
ダイヤル中心のボタンを押してダウンロードして下さい。




リアルタイム交通情報を利用した最適ルート

オペレータに「最速ルートで」とお伝えいただくと、リアルタイム交通情報を利用した最適なルートをご案内いたします。
最速ルート案内は、最速ルート探索機能付きのカーウイングスナビゲーションで利用できるサービスです。


スイッチ一つで
オペレータに接続







行きたい場所を
オペレータに お伝えください







決定ボタンを押して
ダウンロード開始



※カーウイングスナビゲーションシステム(HDD方式)でFOMAの適合携帯電話をご利用の場合は、決定ボタンを押さなくてもダウンロードが自動的に開始されます。




例えばこんな使い方

最速ルートもオペレータが設定してくれます。

お客さま 渋谷駅の東口まで行きたいので最速ルートでお願いします。
オペレータ かしこまりました。
渋谷駅東口までの最速ルートにて設定いたします。
お客さま お願いします。
オペレータ ご利用ありがとうございました。
ダイヤル中心のボタンを押してダウンロードして下さい。




まさかの時こそ、オペレータへ。24時間体制の「ロードサービス/病院案内」

ご病気やおケガの際には、オペレータが病院をご案内します。さらに、おクルマの故障の場合は、ロードサービスの手配を代行します。
病院のご案内では、診療時間や診療科目の情報もございますので、オペレータならではのきめ細やかなサービスをご提供いたします。




スイッチ一つで
オペレータに接続







行きたい場所を
オペレータに お伝えください







オペレータの指示にしたがって
決定ボタンを押して電話接続
または目的地の設定



※カーウイングスナビゲーションシステム(HDD方式)でFOMAの適合携帯電話をご利用の場合は、決定ボタンを押さなくてもダウンロードが自動的に開始されます。




例えばこんな使い方

万一でも安心、ロードサービス。

お客さま 夜分すみません。山中湖にキャンプに来ているんですが、
こどもが急に熱を出したんです。
オペレータ それはご心配ですね。お泊り先の周辺では、山中湖医院の夜間診療情報があります。よろしければ、カーナビに案内情報をお送りいたします。
お客さま お願いします。
オペレータ ご利用ありがとうございました。
ダイヤル中心のボタンを押してダウンロードして下さい。




電話番号をご案内、そのまま接続も可能

「いまから行く山の上ホテルに到着時間の変更を伝えたいので、電話をつないで欲しい」といったご要望も、オペレータに伝えるだけで、電話番号をお調べし、お客さまの携帯電話から接続できるように設定する事が可能です。



情報収集がカンタン

オペレータにどのような情報が欲しいかリクエストするだけで、交通情報から「見る・食べる・遊ぶ」といった便利な情報まで、お調べいたします。飲食店や観光施設の情報をまとめてお送りしたり、情報チャンネルの中からご要望に適したチャンネルをお送りしたり、オペレータならではのサポートをいたします。





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