NissanConnect サービス ご利用にあたって

ご利用にあたっての注意点をまとめました

当サイトにおける個人情報の取り扱いについて

当サイトにおける個人情報の取り扱いについて

  1. 日産自動車株式会社(以下、当社といいます。)が運営するNissanConnect(以下、当サービスといいます。)において、当サービスを通じて提供を受けたお客さまの個人情報(お名前、お電話番号、Eメールアドレス等)は、この「当サイトにおける個人情報の取り扱いについて」にしたがい取り扱います。
  2. 当社は、お客さまの個人情報を取得、保有、使用、開示する場合において、当該お客さまの権利利益を損なうことの無いよう努めます。
  3. お客さまは、個人情報を開示することなく当サービスのウェブサイト(以下、当サイトという。)を訪れることができ、当サイトを参照しただけでは、お客さまの個人情報が収集されることはありません。但し、NissanConnect会員専用ページのご利用にあたっては、会員のID・パスワードの入力が必要となり ます。当社は、お客さまの個人情報を取得、保有、使用、開示する場合において、当該お客さまの権利利益を損なうことの無いよう努めます。
  4. 当社は、取得したお客さまの個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、お客さまの個人情報の漏えい、紛失、き損またはお客さまの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
  5. 当社は、当サービスを通じてお客さまからご提供いただいた個人情報を、次の目的のためにのみ使用いたします。
    ・NissanConnect サービスをご提供すること。
    ・NissanConnect サービス、自動車、その他当社が取り扱う商品・サービス等について、又は各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送付等によりご案内すること。なお、お客さまのお申し出があった場合、情報のご案内を停止いたします。
    ・NissanConnectのサービス向上ならびに当社が取り扱う商品、サービス等の販売促進、サービス向上、お客さま満足度向上を目的として、又は、市場動向の把握等の目的を目的としてアンケート調査を行なうこと。
    ・次の第三者に書面又は電子媒体により提供すること。但し、お客さまのお申し出があった場合、第三者提供を停止いたします。
    提供先:
    1)当社の特約販売会社
    2)当社の子会社及び関連会社
    3)オプションサービス提供会社
    (但し、オプションサービス提供会社への提供については、当該オプションサービスをご契約のNissanConnect会員の個人情報に限ります。)
    4)お客さまが当サービスを受けるにあたって使用する車両として日産車以外を登録した場合、当該車両を製造又は販売する、当社以外の自動車メーカー、および当該自動車メーカーの販売会社
  6. 当社は、当サービスの提供のため必要な業務、または前項に定める使用目的に係る業務を第三者に委託する場合、その目的の範囲内でお客さまの情報を当該委託先に開示することがあり、当該委託先は、受託業務遂行の目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用することができるものとします。
  7. 次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者に提供することがあります。
    ・法令に基づく場合
    ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
    ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合であってお客さまの同意を得ることが困難であるとき。
  8. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報の取扱いに関する事項が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、個々のコンテンツの当該個人情報の取扱いに関する事項が優先されます。
  9. 当社は、お客さまの個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、この「当サイトにおける個人情報の取扱いについて」の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

個人情報の開示、訂正等の手続

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当サービスを通じてお客さまからご提供いただいた個人情報に関して、お客さまご本人から開示、訂正等のご請求があった場合には、適切に対応いたします。開示、訂正等のご請求方法につきましては、以下のとおりとします。
(1)下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
(2)お問い合わせ内容を確認させていただき、当社より開示・訂正等の請求書をお送りいたします。
※その際、開示・訂正等の請求書・請求方法案内状を発送するために、氏名・住所等をお伺いします。
(3)開示・訂正等の請求書の到着後、当該請求書に必要事項をご記入の上、ご本人を確認するための書類を同封して請求方法案内状記載の宛先にご郵送ください。
※ご本人を確認するための書類:運転免許証のコピー、住民票の写し等。
※行政機関等で本人確認書類を入手する際の手数料、コピー代及びご郵送に係る費用はお客さまのご負担となります。
(4)上記書類の受領後、2週間を目処に当社より書面にてご回答いたします。

お問い合わせ窓口

NissanConnectお客さまセンター
0120-981-523
受付時間 9:00-17:00(年末年始を除く)

ウェブのご利用に関して

  1. 当サイトにおいて個人情報が送信されるページでは、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイヤーと呼ばれる、データ暗号化技術)を使用しております。SSLはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。データをインターネット送信するまえに暗号化することにより傍受を防止します。
  2. 当サイトでは、Webシステムの負荷分散の目的で「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「Cookie」とは、ウェブサーバーがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術です。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してCookieの機能を無効にすることはできますが、その結果当サイト上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
  3. 当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような他のウェブサイト上でのプライバシー保護やコンテンツに関して責任を負いません。
  • iPod®およびiPhoneは、米国およびその他の国で登録されているApple Inc.の商標です。
  • Google™およびGoogle™ロゴは、日本国およびその他の国におけるGoogle社の登録商標または商標です。
  • Bluetooth®およびBluetooth®ロゴは、Bluetooth SIG,Inc.の登録商標です。

会員ID・ユーザーID・パスワードに関して

会員ID・ユーザーID・パスワードに関して

当サイトの会員専用のページにて使用する、「会員ID・ユーザーID・パスワード」は、お客さまの大切な情報です。他人に知られないよう厳重な管理をお願いいたします。また、パスワードは定期的に変更することをお勧めいたします。
「会員ID・ユーザーID・パスワード」が他人に知られたことにより生じた損害につきましてはお客さま負担となります。

会員IDとは

  • お客さまとの「契約」に対し、会員IDとパスワードを各1つ交付します。
  • お客さまは、会員IDとパスワードを入力しログインすることで、 契約内容の変更手続き、車載機の利用環境の設定(情報チャンネル、メール設定等)、登録ユーザー変更等、各種手続きを行うことができます。

ユーザーIDとは

  • パーソナルサービスやアプリサービスを使う際に、お客さまご自身で取得されるIDです。会員システムから交付される会員IDと同じIDにすることも可能です。

会員IDとユーザーIDの主な使用方法

会員ID及びユーザーIDでログイン後、登録/変更できる内容は下記の通りです。

会員ID
契約内容の
変更手続
  • オプションサービス追加・変更
  • 車両情報の変更
  • お客さまのプロフィール変更
  • クレジットカード情報変更
  • 契約IDのパスワード変更
  • 退会申請
車載機の
利用環境の設定
  • 情報チャンネル (Auto DJ)設定
  • メール各種設定、アドレス帳の設定 等
○(注1)

(注1) 会員IDで設定した各種設定は、ユーザー登録していない携帯電話を車載機に接続した場合に利用可能となります。社有車等でユーザー登録していない不特定多数の携帯電話で使用する場合などにご使用ください。
(注2) ユーザーIDで設定した各種設定は、ユーザー登録が行われている携帯電話を車載機に接続した場合に利用可能となります。ユーザー登録が行われている携帯電話を車載機に接続しご利用になる際にご使用ください。

「ID・パスワード」の記載場所

IDとパスワードは、ご加入時、ご契約変更時にお送りする書類に記載されています。

当サイトについて

当サイトについて

NissanConnectのホームページ(以下当サイト)をご覧いただくために、動画・PDFなどを使用したコンテンツをご用意しています。コンテンツをお楽しみいただくために、下記のソフトウェアをご用意されることをお勧めいたします。以下のサイトより、各ソフトウェアをダウンロード&インストールしてご覧ください。

著作権について

当サイト内で使用している全ての著作物(画像、文章等)の著作権は、日産自動車及び日産自動車への情報提供者に帰属しています。したがって、これらの著作物を無断で転載・転写・複写することはできません。また著作権法では私的使用のための複製は許されていますが、ホームページ上での利用や、自作名刺、パンフレットなどへの利用は「私的使用」の範囲を超えるためご利用になれませんので予め、ご了承下さい。

推奨する動作環境

当サイトはInternet Explorer11以上、Google Chrome 最新バージョン、Firefox 最新バージョンのブラウザでご覧になることを推奨いたします。
推奨環境下でもお客さまのブラウザ設定によって、またこれ以外の環境からご覧の場合は当サイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがあります。
*Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国その他の国における登録商標です。
推奨環境以外のブラウザでの閲覧につきましては、動作対象外とさせていただいており、各種機能が正常に動作しない可能性がございます。

相互リンクについて

当サイトにリンクを張っていただく場合は、各ページのURLは予告なく変更や削除する場合がありますので、NissanConnectのトップページ(http://www.nissanconnect.jp/)にお願いいたします。 また、営利目的のサイト、公序良俗に反するサイトからのリンクについてはお断りいたします。

その他の免責事項

当サイトは、ご利用いただく方に対し提供する全ての情報の質およびその内容について何ら保証をするものではなく、提供する全ての情報の質およびその内容につき何らの責任も負いません。 当社は、ご利用いただく方に対し、当サービスの一時停止、中止、システム上の欠陥、及びそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害については、当社の故意または重大な過失による場合を除き一切責任を負いません。

NissanConnect お客さまセンター

0120-981-523

受付時間 9:00-17:00(年末年始を除く)

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