情報チャンネルの表示順や、RSS読みあげチャンネルの設定、ここです車メールの送信先アドレス設定、カーナビで読み上げさせるメールの設定などができます。
サービスお申し込み時に登録された会員情報の変更ができます。
サービスに申し込まれた車両の登録内容が確認できます。
※ご利用の車種、年式、ナビゲーションにより異なる場合があります
お客さまご自身の携帯電話／スマートフォンを使って
新型スカイライン用 NissanConnect サービスをご利用のお客様へ
スマートフォンアプリに表示されるサービス契約内容につきまして、ご加入プランの有効期限が誤って表示される問題が発生しており、現在対応中です。
お客様にはご不便お掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【iPhoneのハンズフリー通話での「オペレータサービス」のご利用について】
現在、メーカー／ディーラーオプションナビでiOS13にアップデートされたiPhoneでのハンズフリー通話で「オペレータサービス」が使えなくなる不具合を確認しており、解決策を検討しております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※なお、ナビに搭載されている通信アダプタ（音声対応版）でのご利用には影響ございません。
ディーラーオプションナビをご利用でナビゲーションからID/パスワードを登録されていないお客さまへ
2019年9月25日(水)からNissanConnectメンバーサイトにて以下の問題を確認しております。
（１）NissanConnectメンバーサイトのログインID変更でエラー画面が表示される。
（２）NissanConnectメンバーサイトのサービス退会でエラー画面が表示される。
尚、退会の申し込みはNissanConnect お客様センター（0120-981-523）へご連絡頂きますようお願いいたします。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
対象機種は以下のリンクから確認して頂きますようお願いいたします。
詳しくはこちら
消費税変更に伴うシステムメンテナンスのため、下記時間帯メンバーサイト（WEB）の「契約情報変更」がご利用になれません。
2019年9月30日(月) 18:00〜21:30
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
NissanConnectサービスご利用のみなさまへ
ログインの方法が便利になりました。アプリ、ナビゲーション、NissanConnectメンバーサイトでご利用いただくID/パスワードが統一されました。
詳しくはこちら
以前のバージョンのアンドロイド版で確認されていた、月間データのグラフが表示されない不具合を解消しました。その一環として、アンドロイド版ではデータ共有機能に関して一時的に利用できなくなっています。ご了承ください。
消費税法改訂にともない、NissanConnect サービスの初期手数料およびご利用料金を2019年10月より、消費税10％を適用させていただきます。
新規でお申し込みの場合、8月末までに登録が完了された場合は旧税率での提供になります。
継続ご利用分については、9月末にサービス満了を迎えるお客さまから新税率となります。
現在Android版NissanConnectマイカーアプリの一部におきましてマイカーデータ月間データ画面のグラフが表示されない状況が発生しており、原因を調査中でございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にメンバーサイト（WEB）の一部がご利用になれません。
2019年9月24日(火) 18:00〜2019年9月25日(水) 08:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
自治体と協業で提供しておりました、エコドライブコンテンツ「E1グランプリ専用エコスコア」は、2019年7月末をもちまして終了となります。今までのご利用ありがとうございました。
提供元の都合により、情報チャンネル「iHighway（高速道路情報）」および「この周辺のガソリン相場」の提供を終了いたします。
2019年7月中旬にチャンネルメニューを終了させていただきます。
提供元の都合により、情報チャンネル「NAVITIME-アプリから連携した地点の表示」の提供を2019年4月1日をもちまして終了いたしました。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にメンバーサイトの表示・編集機能の一部がご利用になれません。
2019年2月1日(金) 17:00〜2019年2月28日(木) 18:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にメンバーサイト（WEB）の一部がご利用になれません。
2019年1月29日(火) 22:00〜2019年1月30日(水) 10:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
サービス提供側の通信断により、NissanConnect サービス(マイカーアプリおよびオペレータサービス含む)が下記の時間帯、利用できませんでした。
2018年12月13日(木) 9:23〜12:05
現在は、通常通り利用できることを確認しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
9月26日18時45分頃から〜22時43分頃までナビ及びウェブにてNissanConnectサービスが利用できないという事象が発生しておりました。
現在は正常に利用できていることを確認しております。
会員の皆さまにはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
下記の時間帯、システムメンテナンスのためNissanConnect マイカーアプリ（ナビ画面からのID登録作業を含む）が利用できません。
2018年7月10日(火)22:00〜2018年7月11日(水)09:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
提供元の都合により、情報チャンネル「検索ランキング 急上昇ワード」のコンテンツ配信は終了しております。
2018年7月下旬にチャンネルメニューを終了させていただきます。
サービス提供側のシステムメンテナンスのため、NissanConnect サービスのうち（最速ルート探索／渋滞情報ダウンロード）が下記時間帯の 一部時間帯利用できません。
（接続タイミングにより、車載機には*「ただいま接続できません」等の表示がされることがあります）
対象日時：2018/03/06(火)AM0:00〜AM6:00（の間の一部時間帯）
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
*車載機の世代によって表示の文言や表示のされ方が異なります。
サービス提供側のシステムメンテナンスのため、NissanConnect サービスのうち（最速ルート探索／渋滞情報ダウンロード）が下記時間帯の一部時間帯利用できません。
（接続タイミングにより、車載機には*「ただいま接続できません」等の表示がされることがあります）
対象日時：2018/01/19(金) AM0:00〜AM6:00（の間の一部時間帯）
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
*車載機の世代によって表示の文言や表示のされ方が異なります。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にNissanConnect サービス（オペレータサービスも含む）が利用できません。
11/18(土) 23:00 〜 11/19(日) 05:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
休止のご案内をしておりました 情報チャンネル「地域体験情報 チキタビ」ですが、コンテンツ提供側での復旧の目処がつかないため、当チャンネルは10月末をもちまして終了させていただきます。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にNissanConnect サービス（オペレータサービスも含む）が利用できないことがございます。
2017年9月26日(火) AM 1:30〜7:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
提供元の都合により、情報チャンネル「ザ・ゴルフ」の提供を2017年10月上旬にて終了させていただきます。
Softbankの端末から、情報センターに接続してご利用いただいているお客さまへ
システムメンテナンスのため、下記の時間帯、NissanConnect サービス（オペレータサービスも含む）が繋がりにくくなります。
・ 2017年09月06日（水曜日） 02時00分 〜 05時00分の間
・ 2017年09月13日（水曜日） 02時00分 〜 05時00分の間
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
カーウイングスからNissanConnectへサービス名称の変更に伴い、情報センターから送信されるメールアドレスのドメインが変更になっております。
メールの受信設定をされている方はお手数をおかけしますが、「ここです車メール」の受信を含む、情報センターからの通知メール @club.nissanconnect.jp が受信できるよう再設定をお願いします。
カーウイングスがNissanConnect サービスとして新スタート致しました。
情報チャンネル「地域体験情報 チキタビ」について現在コンテンツ側メンテナンスのため、コンテンツ提供を休止しております。 再開は、7月頃の予定です。ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。
3月31日にシステムのバージョンアップを実施致しましたが、一部正常にログインできないという事象が確認されました。
そのためログイン機能を一時的に停止しておりましたが、システムを以前のバージョンに戻すことで、現在は正常にログインできます。
会員の皆さまにはその間ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にカーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）が利用できないことがございます。
2017年3月13日(月) 21:00 〜 3月14日(火) 07:00
2017年3月15日(水) 10:00 〜 20:00
2017年3月21日(火) 21:00 〜 3月22日(水) 07:00
2017年3月27日(月) 09:00 〜 20:00
2017年3月28日(火) 21:00 〜 3月29日(水) 07:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
下記の時間帯システムメンテナンスのため、一時的にカーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）が利用できないことがございます。
2017年3月13日(月) 21:00 〜 3月14日(火) 07:00
2017年3月15日(水) 10:00 〜 20:00
2017年3月23日(木) 21:00 〜 3月24日(金) 07:00
2017年3月28日(火) 10:00 〜 20:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、一時的にカーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）が利用できないことがございます。
2016年6月20日(月)10:00-16:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、カーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）が利用できません。
2016年3月24日(木)00:00-05:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、AU-KDDIとSoftbankの端末をご利用のお客さまはカーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）がご利用いただけません。
2015年12月16日(水)00:00-05:00
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
提供元の都合により、情報チャンネルコンテンツの「クイズ検定」および「楽天トラベル」の提供を2015年11月末にて終了させていただきます。
提供元の都合により、情報チャンネルコンテンツの「カーウイングス・健康検定」の提供を2015年7月末にて終了させていただきます。
提供元の都合により、情報チャンネルコンテンツの「Yahoo! JAPAN 位置情報ダウンロード」の提供を2015年7月末にて終了させていただきます。
提供元の都合により、情報チャンネルコンテンツの「関西空港フライト情報」の提供を2015年2月末にて終了させていただきます。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、カーウイングスサービス（オペレータサービスも含む）が利用できません。
2015年2月24日(火)01:30-06:30
2015年3月 4日(水)01:30-06:30
2015年3月11日(水)01:20-06:50
2015年3月18日(水)01:30-06:30
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
2015年2月18日（水）01:00-06:00の間、システムメンテナンスのため、オペレータサービスが利用できません。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
NissanConnect お客さまセンター
0120-981-523
受付時間 9:00-17:00（年末年始を除く）
NissanConnect お客さまセンター
0120-981-523
受付時間 9:00-17:00（年末年始を除く）
