新型スカイラインまたはリーフ用 NissanConnect サービスをご利用のお客さまへ

下記の時間帯でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にアプリサービス、スマートデバイス連携の全機能、ナビサービスの一部機能がご利用になれません。
2020年4月9日(木)午前 1:00〜3:30
※メンテナンス完了時間は多少前後する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

NissanConnect サービスをご利用のお客さまへ

下記の時間帯でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にメンバーサイト（WEB）の一部がご利用になれません。
2020年4月8日(水) 18:00〜4月9日(木) 10:00
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【続報：iPhoneのハンズフリー通話での「オペレータサービス」のご利用について】

iOS13にアップグレードされたiPhone経由でオペレータサービスの目的地設定ができない問題について、解消いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

※3/27追記　一部のナビ機種で、目的地設定時にエラーが出る現象を確認しております。大変申し訳ございませんが、対応の目途がつき次第、あらためてご案内いたします。

NissanConnectマイカーアプリをご利用のお客さまへ

iOS版NissanConnectマイカーアプリがiOS13に対応しました。アプリの最新版をダウンロードし、ご利用ください。
Android10対応版は後日リリース予定ですので、もうしばらくお待ちください。

【こちらのメンテナンスは完了しました。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。】

新型スカイラインをご利用のお客さまへ

下記の時間帯でシステムメンテナンスを実施するため、一時的に「ソフトウェア更新」機能がご利用になれません。
2020年3月14日（土）21:30〜2020年3月15日（日）6:30
※メンテナンス完了時間は多少前後する可能性がございます。
※メンテナンス中にソフトウェア更新を行おうとすると｛サーバーに接続できませんでした｝と画面に表示されます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

新型スカイライン用 NissanConnect サービスをご利用のお客様へ

スマートフォンアプリに表示されるサービス契約内容につきまして、ご加入プランの有効期限が誤って表示される問題を解消しました。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

Android版NissanConnectマイカーアプリで確認されていた、Android10上で起動するとアプリが落ちてしまう問題に対処し、一時的に利用できなくなっていたデータ共有機能が使えるようになりました。アプリの最新版をダウンロードし、ご利用ください。

ディーラーオプションナビをご利用でナビゲーションからID/パスワードを登録されていないお客さまへ

2019年9月25日(水)からNissanConnectメンバーサイトにて以下の問題を確認しております。
（１）NissanConnectメンバーサイトのログインID変更でエラー画面が表示される。
（２）NissanConnectメンバーサイトのサービス退会でエラー画面が表示される。

尚、退会の申し込みはNissanConnect お客様センター（0120-981-523）へご連絡頂きますようお願いいたします。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

対象機種は以下のリンクから確認して頂きますようお願いいたします。
詳しくはこちら

消費税法改訂にともない、NissanConnect サービスの初期手数料およびご利用料金を2019年10月より、消費税10％を適用させていただきます。
新規でお申し込みの場合、8月末までに登録が完了された場合は旧税率での提供になります。
継続ご利用分については、9月末にサービス満了を迎えるお客さまから新税率となります。